Questionnaire sur la qualité de votre séjour au service ambulatoire à La Polyclinique La Phocéanne


Nom (facultatif)
Chambre
Date
Type d'intervention

TS : Très satisfaisant 		 
S : Satisfaisant  
PS : Peu satisfaisant  
NS : Non satisfaisant

 
LOCAUX DE L'ETABLISSEMENT TS
S
PS
NS
La signalisation de la polyclinique est
La possibilité de se garer dans l'établissement est
Au sein de la clinique, la signalisation du service ambulatoire est
L'état général de l'établissement est
   
ACCUEIL A L'ADMISSION TS
S
PS
NS
L’attente lors de votre prise en charge administrative
L’amabilité du personnel d’accueil est
L’information sur déroulement de votre hospitalisation est
Le personnel administratif a répondu
à vos attentes
   
ACCUEIL MEDICAL DANS LE SERVICE AMBULATOIRE TS
S
PS
NS
L’amabilité du personnel soignant lors de votre admission est
Le personnel a-t-il répondu à vos questions avant et après l’intervention ?
La qualité des soins infirmiers est
Le respect de votre intimité et confidentialité est
 
 
 
ACCUEIL AU BLOC OPERATOIRE : TS
S
PS
NS
L’attention du personnel de bloc face à vos attentes est
La gestion de votre stress par le personnel de bloc est
   
LOCAUX DU SERVICE AMBULATOIRE : TS
S
PS
NS
L’état général des locaux du service est
La propreté de la chambre est
Le confort de la chambre est
La qualité de la collation est
   
POURQUOI AVEZ-VOUS CHOISI LA POLYCLINIQUE LA PHOCEANNE ?
O
N
  
En raison d’un examen ou d’une intervention antérieure ?
Sur décision de votre chirurgien ?
Sur conseil de votre entourage ?
En raison d’une proximité géographique ?


Si vous deviez à nouveau subir une intervention ou effectuer un examen, reviendriez-vous à la POLYCLINIQUE LA PHOCEANNE ?
   
Avez-vous des remarques ou des suggestions à nous faire ?


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